在海口KTV工作,尤其是在包厢内提供服务的工作人员,难免会遇到客人,让自己倒酒的现象,在这种情况下,聪明的工作人员是不能与客人倒酒的,尤其是自己的酒量很差,在这种情况下,应该怎样去拒绝客人呢?
有些人性子很急,直接就拒绝了客人,这样一来会给客人一种没面子的感觉,很显然得不到顾客的认可,有些时候,还会惹怒客人。工作人员要学会委婉的拒绝,而且要适时的介绍*人员,对顾客相与,这样既不会惹恼客人,也不会让自己难堪。
总之,海口KTV招聘的工作人员,在KTV工作一定要学会保护自己,同时要学会委婉拒绝客人的要求,即便是在客人提出无理要求的时候,比如让自己倒酒,在这种情况下千万不要直接拒绝,要学会圆滑处理。
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【佳句赏析】
忌妒别人,不会给自己增加任何的好处;忌妒别人,也不可能减少别人的成就
我虽然是穷人的后代,但我想做富人的祖先
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