虽然a级服务人员也已经相当有经验了，在服务过程中服务质量依然不可降低，严格要求自己如果被顾客投诉每月累计三次的话，就会由a级降到b级，而且平时在工作中要表现良好，考勤优秀，没有迟到早退旷工的记录。
b级服务人员容易表要符合门店规范标准时刻，严格要求自己起到模范带头作用，与同事关系相处融洽，团结友好互助互进，集体荣誉感强，每月迟到不能超过5分钟，请假不可以超过半天，没有旷工的记录，对于客人服务也是特别需要注意的，如果被客人投诉三次就降为c级。
c级算是成都ktv招聘服务员的最低级别，也就是见习服务员，要快速熟悉门店包厢方位，利用一条符合标准，要明白KTV的特色，掌握服务6大基本技能，会使用规范的礼貌用语。
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