1、微笑服务
在北京KTV工作，每一个工作人员都应该面对微笑的去面对顾客，同时也要面对微笑的面对自己同事和领导，微笑是最自然，最直接的与他人联络情感的方式，同时微笑也是最能将一切误会和不快，驱散的利器。不管在什么时候，不管自己内心正在承受着怎样的委屈和难过，脸上始终都应该面对微笑。
2、对顾客充满尊重
对顾客也是要充满尊重的，即便是顾客提出的一些无理的要求，也应该巧妙的去化解。不要直接拒绝顾客的要求，更不能和顾客甩脸子。
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