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    南昌夜场招聘服务人员与客人吵了起来,怎么应对

    2022-08-24 16:28:24 次浏览 信息编号:2092
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  • 公司:高端商务KTV预订招聘模特
  • 职位:模特
  • 月薪:30000以上
  • 性别:限女性
  • 待遇:包吃包住报销路费房补餐补话补五险一金加班补助
  • 地址:江西,南昌,东湖
      • 提示您:如发现用人单位发布虚假信息,或以各种理由收取费用(如:押金、服装费、报名费、提前打款)以及夸大薪资岗位等均有骗子非法嫌疑,需提高警惕。

  • 信息描述
有些到夜场的客人,喝多了酒就容易发泄一下情绪,可能对服务员说了不好听的话,服务员也是属于比较烈的性子,如果两个人谁也不低头,就会使事情朝着激烈程度发展。客人感觉没被尊重,就大发雷霆。南昌夜场招聘服务员与客人吵了起来,应该怎么解决呢?这时候,如果同事,或者领班都解决不了这个问题,主管经理就应该出面解决了。
 
了解吵架的原因后对客人说:对不起,让您生气了。或者送上一件小礼品。然后迅速安排其他员工完成客人的事项,让他离开。
 
南昌夜场招聘服务人员做错事,主管也要反省。夜场的领导,总想着自己要在下属心中,有一个非常好的位置,其实扭转下属对你的看法,很重要的一个转折点,就是当下属犯错误的时候。
 
下属犯了错误,如果领导可以站在他的位置考虑问题,而不是只站在客人的位置考虑问题,可能这个下属会有一种心里由衷的温暖,觉得与领导之间的距离也一下子拉近了,而且以后领导有什么命令,都会很乐意的去执行。要知道上下级关系的处理也是长久的,当然事情如果说采用一些合理的方法,两边都比较满意,还是需要日常经积累的一些经验,这样对于客人来讲,客人也不会因为这个小插曲,而觉得这个夜场不好。因为夜场给了他,前所未有的优惠,处理问题的方式就是要给双方都有有面子。

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